Tukikanavat

Voit luoda tukitapauksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@compilator.com tai soittamalla 09-42450942. Asiakaspalvelumme on auki 8-16.

Voit käyttää tukiportaalia uusien tapausten luontiin tai seurata olemassa olevia tapauksia. Sieltä löydät myös ohjeita ja manuaaleja. Sisäänkirjautumiseen tarvitset käyttäjätilin jonka saat asiakkaanamme.

 

Kirjaudu sisään portaaliins

Pääset kirjautumaan portaaliin seuraavasti:

  1. Mene sivulle https://compilator.zendesk.com

Valitse Kirjaudu.

Luo uusi tukitapaus

Voit luoda ongelmatilanteessa uuden tukitapauksen:

Valitse Kirjaudu. Kirjaa tukitapauksen tiedot mahdolllsimman tarkasti, jotta asiakaspalvelumme voi hoitaa asian nopeasti kuntoon.

Seuraa tukitapauksen edistymistä

  1. Voit seurata olemassa olevien tukitapausten kulkua klikkaamalla käyttäjänimeä ja valitsemalla omat toiminnnot.

2. Sinun tapauksesi on lueteltu kohdassa Omat kyselyt ja voit nähdä lisää tietoja napsauttamalla haluamaasi tapausta. Kun asiaa päivitetään, sähköpostiviesti lähetetään myös sähköpostiosoitteeseesi, jonka olet antanut meille yhteydenoton aikana.

Kun avaat tapauksen, voit nähdä viestit jota sinulla ja tukihenkilöstöllä asiasta on ollut. Voit myös vastata sekä lisätä tietoja..

 3. Kun asia on valmis, saat sähköpostiviestin. Saat myös mahdollisuuden arvioida saamasi tukea.

 

Manuaalit ja ohjeet

Manuaaleja ja ohjeita löytyy portaalin aloitussivulta.

Kontakta mig

Fyll i ditt namn och e-postadress eller telefonnummer så ringer vi upp dig så snart vi har möjlighet!

Tack! Du har fått ett mail skickat till dig där du kan bekräfta att du vill bli kontaktad av oss.

Ota minut

Anna nimesi ja sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja soitamme sinulle niin pian kuin mahdollista!

Kiitos! Olet saanut sähköpostia lähetetään , missä voit vahvistaa, että haluat ottaa yhteyttä meihin .

Kontakt meg

Kontakt meg

Skriv inn ditt navn og e-postadresse eller telefonnummer og vi vil ringe deg så snart vi kan!

Takk! Du har mottatt en e-post sendt til deg der du kan bekrefte at du ønsker å bli kontaktet av oss .

Kontakt mig

Indtast dit navn og e-mail-adresse eller telefonnummer og vi vil ringe til dig, så snart vi kan!

Tak! Du har modtaget en e-mail sendt til dig , hvor du kan bekræfte, at du ønsker at blive kontaktet af os .

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! You have received an email sent to you where you can confirm that you want to be contacted by us .

Kontakta mig

Fyll i ditt namn och e-postadress eller telefonnummer så ringer vi upp dig så snart vi har möjlighet!

Tack! Vi kontaktar dig så fort vi kan!

Kontakt mig

Indtast dit navn og e-mail-adresse eller telefonnummer og vi vil ringe til dig, så snart vi kan!

Tak! Vi vil kontakte dig så snart vi kan!

Ota minut

Anna nimesi ja sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja soitamme sinulle niin pian kuin mahdollista !

Kiitos! Otamme yhteyttä niin pian kuin mahdollista!

Kontakt meg

Skriv inn ditt navn og e-postadresse eller telefonnummer og vi vil ringe deg så snart vi kan!

Takk! Vi vil kontakte deg så snart vi kan!

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! We'll contact you as soon as we can!

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! We'll contact you as soon as we can!

x