Supportportalen

For at oprette en sag kan du sende os en mail på support@compilator.com eller ringe på 040-672 88 88. Supporten er åben på hverdage i tidsrummet 08–17.

Du kan også bruge vores supportportal. Her kan du både oprette og følge sager og endda finde manualer og vejledning. For at logge ind skal du bruge den brugerkonto, som du får, når du bliver kunde hos os.

Log på portalen

For at logge på supportportalen:

  1. Gå til https://compilator.zendesk.com

Vælg Log ind.

Opret en ny sag

For at oprette en ny sag:

Vælg Indsend en anmodning.
Beskriv problemet/spørgsmålet så detaljeret som muligt, så vores supportmedarbejdere kan hjælpe dig bedst muligt.

Følg en eksisterende sag

  1. For at følge en eksisterende sag skal du klikke på dit brugernavn og vælge Mine aktiviteter.

2. Der er en liste over dine sager under Mine anmodninger,  og du kan klikke på den ønskede sag for at se mere information. Når sagen opdateres, sendes der også en mail til den mailadresse, du angav, da du tog kontakt til os.

Når du åbner en sag kan du læse kommunikationen, som du og supportmedarbejderen har haft om sagen. Du kan også svare og føje information til sagen.

3. Når en sag afsluttes, får du en mail om det. Du får også mulighed for at bedømme den support, du fik.

 

Find vejledninger og vejledninger

Manualer och guider finns på startsidan. Handbøger og hjælpelinjer er tilgængelige på hjemmesiden. 

 

Kontakta mig

Fyll i ditt namn och e-postadress eller telefonnummer så ringer vi upp dig så snart vi har möjlighet!

Tack! Du har fått ett mail skickat till dig där du kan bekräfta att du vill bli kontaktad av oss.

Ota minut

Anna nimesi ja sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja soitamme sinulle niin pian kuin mahdollista!

Kiitos! Olet saanut sähköpostia lähetetään , missä voit vahvistaa, että haluat ottaa yhteyttä meihin .

Kontakt meg

Kontakt meg

Skriv inn ditt navn og e-postadresse eller telefonnummer og vi vil ringe deg så snart vi kan!

Takk! Du har mottatt en e-post sendt til deg der du kan bekrefte at du ønsker å bli kontaktet av oss .

Kontakt mig

Indtast dit navn og e-mail-adresse eller telefonnummer og vi vil ringe til dig, så snart vi kan!

Tak! Du har modtaget en e-mail sendt til dig , hvor du kan bekræfte, at du ønsker at blive kontaktet af os .

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! You have received an email sent to you where you can confirm that you want to be contacted by us .

Kontakta mig

Fyll i ditt namn och e-postadress eller telefonnummer så ringer vi upp dig så snart vi har möjlighet!

Tack! Vi kontaktar dig så fort vi kan!

Kontakt mig

Indtast dit navn og e-mail-adresse eller telefonnummer og vi vil ringe til dig, så snart vi kan!

Tak! Vi vil kontakte dig så snart vi kan!

Ota minut

Anna nimesi ja sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron ja soitamme sinulle niin pian kuin mahdollista !

Kiitos! Otamme yhteyttä niin pian kuin mahdollista!

Kontakt meg

Skriv inn ditt navn og e-postadresse eller telefonnummer og vi vil ringe deg så snart vi kan!

Takk! Vi vil kontakte deg så snart vi kan!

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! We'll contact you as soon as we can!

Contact me

Please provide us with your contact information and we will contact you as soon as possible.

Thanks! We'll contact you as soon as we can!

x